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Si vous ne recevez pas ou plus La Gazette par e-mail
Si vous ne recevez pas ou plus La Gazette par e-mail, alors le problème est probablement lié à votre Fournisseur d’Accès à Internet (FAI), par exemple Orange, Free, Gmail, SFR, Numéricable, Bouygue.... En effet, la plupart des FAI ont mis en œuvre des systèmes de protection, des filtres antispam, pour garder votre boîte aux lettres libre de tout e-mail non sollicité.
Ces filtres antispam placent parfois l’adresse mail de La Gazette (gazette[arobase]histoire-genealogie.com) dans un dossier courrier indésirable plutôt que dans votre boîte de réception.
Vous devez donc vérifier régulièrement le dossier courrier indésirable de la messagerie en ligne de votre compte client sur le site de votre fournisseur d’accès à Internet (FAI), par exemple, votre messagerie en ligne sur votre compte Orange ou Free...
Vous devez vérifier le dossier spam de votre messagerie en ligne d’abord :
1. sur le compte de votre Fournisseur d’Accès à Internet (FAI : Orange, Free, Gmail...)
2. puis sur celui de votre logiciel de messagerie (Outlook ou Gmail par exemple).
Dans la plupart des cas pour les services de messagerie tels que Orange, Free, Numéricable, Bouygue, SFR, Yahoo, Hotmail ou Gmail, vous pouvez créer un filtre qui autorisera la réception de La Gazette dans votre boîte de réception. Généralement, la procédure à suivre est la même pour tous, à savoir :
Rendez-vous dans votre compte client de votre FAI, puis dans votre messagerie en ligne. Allez ensuite dans votre dossier « Courrier indésirable » et vérifiez si La Gazette s’y trouve. Si c’est le cas, cliquez sur le bouton « Ceci n’est pas un courrier indésirable » ou « Pas un Spam » pour le déplacer dans votre boîte de réception et vous assurer ainsi que vous recevrez désormais les Gazettes à venir directement dans votre boîte de réception.

- Exemple chez Orange
- Vous devez vérifier que la Gazette n’est pas dans le dossier des indésirables (cf. ci-dessus).

- Si la Gazette est dans le dossier des courriers indésirables, un bouton vous permet d’informer Orange que la Gazette n’est pas un courrier indésirable

- Vous pouvez ensuite ajouter la Gazette à votre liste verte des courriers autorisés
- Pour cela vous devez cliquer sur Ajouter à ma liste verte pour que la Gazette ne soit plus reconnue comme un Spam ou une Pub.

- Si vous recevez la Gazette avec Gmail
- Si vous êtes sur Gmail, penser à glisser le premier e-mail reçu dans l’onglet "Principal".
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de récupérer un message de courrier indésirable à partir du dossier Courrier indésirable ou Spam dans Microsoft Outlook :
- Ouvrez Microsoft Outlook : Lancez l’application Outlook sur votre ordinateur.
- Accédez au dossier Courrier indésirable : Dans le volet de navigation de gauche, recherchez et cliquez sur le dossier « Courrier indésirable » ou « Spam ». Le nom peut varier en fonction de votre version d’Outlook.
- Localisez le message de spam : Faites défiler la liste des messages dans le dossier Courrier indésirable pour trouver le message de spam que vous souhaitez récupérer.
- Déplacez le message vers votre boîte de réception ou un autre dossier.
Pour accéder à la page Courrier indésirable à partir de la page principale dans Outlook Web App, accédez au coin supérieur et choisissez Options, puis choisissez Courrier indésirable dans la liste du volet de navigation.
Enfin, vous devez ajouter l’adresse e-mail de la Gazette (gazette[arobase]histoire-genealogie.com) à votre liste d’expéditeurs approuvés. Vous devez également continuer à marquer cet e-mails comme « Non indésirables » ou « Non spam » dans votre client de messagerie.
Ainsi, afin de vous assurer de toujours recevoir La Gazette, veuillez ajouter cette adresse mail :
gazette[arobase]histoire-genealogie.com à votre carnet d’adresses (remplacer [arobase] par @).

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